公表制度の季節Ⅱ

7月24日、先週のケアマネ事務所に続き「ヘルパー派遣事務所」、当社二箇所目の公表制度の調査実施。事前の準備をしっかりしておいた事もあり、調査自体は非常にスムース。また調査員の方も、ケアマネージャー出身で、実際の業務に精通していることもあり理解も早く、アドヴァイスも的確であった。前回もそうだったのだが、終了と同時に各種帳票にしっかり捺印。調査票はその場で捺印後郵便局の「エクスパック」に入れ事務所に持ち帰ることなく封印送付。更に、調査員の日報に我々の捺印と言った念の入れよう。調査員が帰りにポツンと一言「我々も信用されていないんですよね」・・・。